Каффы "Падающая звезда"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

1• Если Вы хотите вернуть или обменять товар  Заявка на обмен и возврат товара надлежащего качества принимается в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. При этом расходы ложатся на покупателя. Товар, оформляемый на обмен или возврат, должен иметь товарный вид без каких-либо повреждений и царапин, а также оригинальную упаковку и ярлыки. Просто свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Обмен товара и возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней. 2• Если товар пришел поврежденный или Вы обнаружили брак Мы тщательно проверяем каждую единицу товара на брак при получении на нашем складе, тем самым сводя процент бракованного товара к минимуму. В случае, если Вы получили поврежденный товар на Новой почте, Вам необходимо составить "Акт повреждения груза" на отделении. Если же Вас не удовлетворяет внешний вид товара, Вы можете отказаться от него прямо на отделении Новой почты или вернуть товар в руки курьеру, если была заказана доставка на дом/в офис. При этом вам ничего не нужно оплачивать. Если в течение 14 дней Вы выявили брак товара, мы заменим Вам его абсолютно бесплатно.